Técnico/a Soporte IT N1

Velilla De San Antonio, Madrid
SECCION COMUNICACIONES SISTEMAS

AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de 12.000 personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores son los ingredientes principales. Y tú, ¿Quieres sumarte a nuestro equipo?

 

TÉCNICO/A SOPORTE IT N1  

 

Funciones:

 

  • Monitorizar y resolver incidencias, solicitudes referentes a problemas con software, hardware, e infraestructura de red.  
  • Llevar a cabo nuevas instalaciones de hardware y software junto con su previa homologación. 
  • Responder llamadas referentes a solicitudes e incidencias de IT. 
  • Coordinar resolución de incidencias y nuevos proyectos con empresas externas. 
  • Elaborar informes, y seguimientos de incidencias y solicitudes. 

 

Requisitos:

 

  • Formación mínima de Grado Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes.  
  • Experiencia de un año en puestos similares. 
  • Perfil con excelentes habilidades sociales y de comunicación (empatía, escucha, actitud conciliadora, capacidad para transmitir seguridad a través de la comunicación, etc.)   
  • Actitud resolutiva y orientación al cliente interno (mostrar preocupación e interés real por sus dificultades, autocontrol ante situaciones difíciles/incidencias). 
  • Imprescindible disponer de carné de conducir y vehículo propio.  

 

Se ofrece:

 

  • Contrato indefinido. 
  • Jornada completa.  
  • Turnos rotativos.  

 

 

Si te interesa este puesto y cumples los requisitos: ¡Inscríbete en la oferta y adjunta tu CV!

Valoraremos tu candidatura y contactaremos contigo si te ajustas al perfil del puesto.

Podrás ver el estado del proceso en tu perfil de candidato: www.ahorramas.com

 

Muchas gracias.