Community Manager Atención al Cliente
AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de 14.000 personas y que cuenta con más de 290 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores son los ingredientes principales. Y tú, ¿quieres sumarte a nuestro equipo?
Community Manager Atención al Cliente
¿Te gusta la interacción con clientes en entornos digitales? Te invitamos a conocer el detalle de nuestra oferta
Cuáles serán tus principales funciones:
- Gestionar y responder las interacciones sociales procedentes de redes sociales y reseñas comerciales.
- Escucha social activa e identificación de oportunidades de mejora.
- Creación y análisis de informes.
- Colaboración en la atención de otros canales de comunicación con cliente (web, correo electrónico, etc.).
Requisitos:
- Grado Universitario y/o Grado Superior en la rama de Marketing Digital, Periodismo, Comunicación o similar.
- Experiencia mínima de un año en Marketing Digital, Interacción en Redes Sociales y Atención al Cliente.
- Será un plus contar con experiencia trabajando con CRM.
- Valorable inglés.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Perfil proactivo y analítico.
- Gusto por el trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Modalidad híbrida.
- Centro de trabajo: oficina de San Blas (Madrid).
- Jornada de 40 horas semanales, distribuidas en dos turnos rotativos:
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Turno 1: De lunes a jueves de 8:30h a 17:30h y viernes de 8:30h a 14:30h.
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Turno 2: De lunes a viernes de 13:30h a 21h.
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Con carácter rotativo, se cubrirán sábados (9h a 12h) y domingos de (9h a 11h).
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Si te interesa este puesto y cumples los requisitos: ¡Inscríbete en la oferta y adjunta tu CV!
Valoraremos tu candidatura y contactaremos contigo si te ajustas al perfil del puesto.
Podrás ver el estado del proceso en tu perfil de candidato: www.ahorramas.com
Muchas gracias.
En Ahorramas, nos esforzamos por construir un lugar de trabajo donde todos pueden contribuir plenamente y sentirse orgullosos de formar parte de nuestro equipo. Creemos que la igualdad de oportunidades, la diversidad y el respeto a las personas es fundamental para fomentar la innovación y el crecimiento. Nuestro compromiso con la igualdad y la integración se manifiesta en nuestras políticas de contratación, desarrollo profesional y promoción, para que todas las personas trabajadoras tengan las mismas oportunidades de avanzar en sus carreras.