Agente Atención al Cliente 36h/San Blas

Madrid
SECCION ATENCION AL CLIENTE

San Blas

Funciones:

  • Atender, gestionar y notificar los casos recibidos a través de los diferentes canales de comunicación.
  • Recepción, realización y tramitación de pedidos telefónicos.

Requisitos:

  • Formación: Bachillerato o Grado Medio. 
  • Experiencia de al menos 1 año en puestos de Call Center.  
  • Perfil empático, resolutivo con habilidades comunicativas y de trabajo en equipo. 
  • Orientación al cliente. 
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. 

Qué ofrecemos:

🖊 Vacante de caracter temporal.

🏡Modalidad híbrida. 

Centro de trabajo: oficina de San Blas (c/ Hinojosa del duque s/n) 

🕒Jornada de 36 horas semanales distribuidas en los siguientes turnos: 

  • Turno 1: Lunes de 8:30h a 17h y, de martes a viernes, de 8:30h a 16h*. Se apoyará los sábados con carácter rotativo. 
  • Turno 2: De lunes a sábado de 15h a 21h. 
  • Turno 3: De lunes a domingo de 9h a 15h. Con un día libre entre lunes y viernes. 
  • Turno 4: De lunes a viernes de 9:30 a 19h*. Con un día libre.   

*el horario incluye descanso de 30 minutos para comida